2017年8月4日,山东省潍坊生建机械有限公司商务楼负一层、综合楼负一层两配电室遭雨水淹没,导致两座办公楼停水停电,整个办公区域陷于瘫痪状态。电气公司于8月4日下午接到消息后,王金良副总经理立即安排开关板车间、质量部人员火速前往现场,对其两配电室进行全力抢修,力求将损失降至最低。经过两个昼夜的排水、清扫、烘干、调试等一系列工作,于8月5日凌晨综合楼恢复供电,8月6日中午商务楼恢复供电。
在抢修过程中,电气公司员工身手敏捷,认真操作,本着为客户着想,做好客户售后服务的原则及时恢复了用户供电,在整个项目过程中,产品质量得到了客户的认可,售后服务得到了客户的赞同与满意,给客户留下了良好的印象,全面体现了电气公司项目从前期规划、设计直至产品生产、售后服务于一站式的全程服务原则,展现了电气人的职业精神。
8月10日上午,山东省潍坊生建机械有限公司为表示感谢,给电气公司送上“急用户所急,想用户所想”的锦旗。